Компания «Жан Паскаль Консей» предоставляет своим клиентам услуги по подбору и обучению персонала. Для более эффективного функционирования объекта гостеприимства чрезвычайно важным является наличие квалифицированного и приветливого персонала, который играет ключевую роль в функционировании развлекательного комплекса, гостиницы или другого объекта гостеприимства на высочайшем уровне, в полном соответствии с международными стандартами.
Трудовые ресурсы в значительной степени определяют качество работы предприятия гостинично-ресторанного типа, так как сами выступают в роли производителя услуг. Таким образом, очень важно закрепить у посетителей Вашего комплекса положительное впечатление, которое формируется, главным образом, при взаимодействии с вежливым персоналом, всегда готовым прийти на помощь и ответить на любые вопросы гостя. Для оптимизации работы сотрудников гостиничного комплекса очень важно использовать новейшие технологии управления, так как сфера гостеприимства является очень динамичной и чувствительной к появлению инновационных методов. Принятие во внимание всех этих факторов и создание высококвалифицированной команды сотрудников позволит Вам не только привлечь новых гостей в свою гостиницу, развлекательный комплекс или ресторан, но и завоевать их расположение и вызвать желание вернуться к Вам снова, что в условиях жесткой конкуренции, царящей на рынке услуг в сфере гостеприимства, является непростой задачей.
В зависимости от выбранного способа управления – создания собственной управляющей команды (на основе трудовых ресурсов собственника) или же поручения полного управления объектом компании «Жан Паскаль Консей», мы предоставляем следующие программы и тренинги для персонала:
- Составление организационной диаграммы объекта
- Набор персонала всех уровней и должностей
- Разработка руководства для персонала (описание должностных обязанностей, принципов корпоративной культуры, служебных инструкций и т.д.)
- Проведение обучающих программ и тренингов, как для высшего руководства, так и для обслуживающего персонала
Компания «Жан Паскаль Консей» предоставляет консультационные и тренинговые услуги на всех этапах набора и обучения персонала, что позволяет сразу же оценить полученные результаты и, в случае необходимости, скорректировать рабочий процесс на предприятии. По окончании обучения персонала компания «Жан Паскаль Консей» передает управление менеджерам объекта и может быть привлечена на последующих этапах работы комплекса по требованию заказчика услуг.
